Training Analyse en onderzoek

Wil je slecht onderbouwde communicatieverzoeken beter kunnen weerleggen? Wil je met meer gezag leren adviseren over de inzet van communicatie? Of wil je verdiepen in wat inwoners bezig houdt? Volg dan deze eendaagse training. Ik neem je mee in de belangrijkste handvatten voor analyse en onderzoek vanuit het communicatie- én participatieperspectief.

Weten wat er speelt in de buitenwereld is cruciaal voor ons vak. Omgevingsanalyses zijn hiervoor cruciaal. Soms zien we het maken als lastig en tijdrovend. Maar dat hoeft helemaal niet! Het is een kwestie van weten hoe je moet zoeken, ordenen en duiden. Als je er eenmaal mee bezig bent, wil je het niet meer loslaten. En onderzoek? Als je eenmaal hebt gezien hoe onderzoek communicatie, beleid en bestuur beter maakt, wordt het een extra gereedschap in je advies.

Om jullie hierbij te helpen hebben Renata Verloop en ik het 4i-model gemaakt:

• Ingangen voor signalen (je eigen organisatie, media-monitoring en onderzoek)
• Inhoud (signalen ordenen op steun, kritiek, vragen en suggesties)
• Insteek (signalen ordenen op waar ze betrekking op hebben)
• Impact (bepalen van de maatschappelijke impact)

Gebruik van het 4I-model maakt het nog makkelijker om het 4A-model toe te passen: het is onderdeel van de A van Analyse in dit model.

Waar gaan we mee aan de slag?

Introductie

• Het belang van analyse en onderzoek voor effectieve communicatie én participatie
• Hoe helpen analyse en onderzoek ons om zien waar we het verschil hebben gemaakt? En om onderbouwd te adviseren over waar we het verschil willen maken?
• Is onderzoek een vorm van participatie?
• Hoe helpen analyse en onderzoek ons aan betere participatie?

Analyse

• Uitleg over het 4I-model
• Aan de slag met het ordenen van signalen en het agenderen aan de goede tafels
• Aan de slag met analyseren van een mijlpaal uit de prioriteitenkalender, inclusief het agenderen aan de goede tafels

Onderzoek

• Uitleg over het verschil tussen kwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek.
• Uitleg over waarom weten wat er leeft bij stille midden cruciaal is voor communicatie, bestuur én beleid
• Aan de slag met het maken van goede vragen voor publieksonderzoek

Toepassen in het dagelijks werk

• Uitleg over toepassen van inzichten uit analyse en onderzoek bij het afwegen van vragen en verzoeken om communicatie
• Idem bij het maken en aanscherpen van de prioriteitenkalender, denk aan het ritme van de opgave vs het ritme van de inwoner.
• Idem bij het werk aan mijlpalen uit de prioriteitenkalender samen met beleid en bestuur
• Idem bij de halfjaarlijkse focusgesprekken met beleid en bestuur
• Idem bij het maken van het jaarplan
• Uitleg over rollen: analyses maken we zelf, onderzoek adviseren we op de goede momenten.

Praktische informatie

• De training vindt plaats op donderdag 26 november in Utrecht vlakbij Centraal Station.
• Het tarief is € 575 per deelnemer exclusief 21% BTW inclusief onkosten.
• Deelnemers krijgen de kaartenset met het 4i-model (zolang voorradig), dat is inbegrepen in deze dag.
• Deelnemers krijgen na afloop de presentatie met inzichten en instrumenten.
• De begeleiding van deze sessie is in handen van Aart Paardekooper.

Deze sessie is ook incompany beschikbaar voor maximaal 15 deelnemers. Het tarief € 2750 exclusief 21% BTW, inclusief lunch. Interesse? Stuur een mail naar info@communicatiedieraakt.nl.